わが街大阪情報

職場について、興味深い共感できる記事を紹介させてください。

　

私も、このような職場が理想です。

　

しかし、中々思うようにいかないことも分ります。

　

人それぞれの価値観が違うからです。しかし、同じ価値観の人が集まれば、

　

同じ価値観に近づいていけば、いい組織が生まれるのではないでしょうか。

　

やはり、同じ仕事をするなら楽しかったり、やりがいがあったり、

　

この職場を選んで良かったと思えることが重要になると私は思っています。

　

それでは、記事を読んでください。

　

好きなことを仕事にしていたり、お給料がよかったり…。

　

「仕事が楽しい」と思える要因はいろいろあるかと思いますが、

　

何よりも重要なのは人間関係ではないでしょうか。

　

同性の、尊敬できる先輩がいるだけで、会社での居心地はぐっとよくなり、

　

自ずと仕事も楽しくなってくるものです。

　

今回は「私の職場の先輩エピソード」をお届けします！

　

CASE:01 後輩のお手本となってくれる

　

｢秘書１年目、急な来客や予定変更であたふたしていた私に、

　

スケジュール調整のコツや会食によいホテル、手土産など、

　

“仕事のスキル”を伝授してくれた憧れの先輩。以来ずっと見習っています」（30歳・秘書）

　

｢元CAの先輩は、クライアントの特徴を瞬時につかんで、

　

話し方や態度、話題などをフレキシブルに変える。いつもその柔軟性に感動しています。

　

いろんなお客様とフライトをしてきたからこその能力だなと、心から尊敬しています」（26歳・コンサル）

　

お手本となる仕事ぶり、そして時間を費やして後輩をしっかり育ててくれる姿勢に、

　

救われる後輩は多いはず！

　

CASE:02 後輩に対しても気遣いを欠かさない

　

｢立場が上の人にも、臆せず話をする先輩がいます。

　

しかも大きな仕事がちゃんと若手にも回ってくるように、

　

後輩のよいところをアピールしてくれる。一緒に仕事をしていると、

　

前向きな気持ちになれるんです」（28歳・IT関連）

　

｢後輩が失敗したときのフォローが上手な先輩。

　

常に『ミスしたときこそ、次に頑張れるきっかけになる言葉をかけてあげたい』

　

と言ってくれるんです。私自身、何度励まされたことか・・・。

　

いつか私もあんな先輩になりたいと思っています」（34歳・IT関連）

　

｢私が新人のころ、失敗するたびに毎回フォローをしてくれた、

　

35歳の先輩。ある夜、謝りのメールをしたら、翌日満面の笑みで、

　

『迷惑だなんて思ってないよ、一緒に成長しよう』と。偉大な先輩です！」（27歳・建築関係）

　

“母のような包容力”は、後輩の支持だけでなく、異性からも求められる要素かもしれませんね。

　

CASE:03 実はプライベートも素敵❤

　

｢入社時、『気合を入れるため、休みの日でもヒールを履く』と言っていた先輩の、

　

意識の高さにびっくり＆感動。年を重ねていくほどにおしゃれで、

　

休日でも気を抜かない姿に背筋が伸びます。

　

ぺたんこ靴＆適当な格好で過ごしている自分を改めようと思いました」（29歳・アパレル）

　

｢キャリアを重ねながら、ママ業を両立させている40歳の先輩。

　

早朝からお子さんのお弁当を作ったうえ、完璧なルックスで始業前に

　

出社する姿には驚きます。働きながら家庭を持つことの素敵さを教えてくれる、

　

大好きな先輩です」（31歳・メディア）

一方で､絶対にこうはなりたくないタイプの先輩も・・・

　

｢基本的に手はおろそか。そのくせ口はずっと動いていて、

　

部内の人の悪口と『なんでこの仕事、私がやらなきゃいけないの？』

　

という愚痴の嵐。周囲のモチベーションを下げるその態度には、

　

ひとつも見習いたいところがないです」（28歳・航空会社）

　

｢会議のとき、ご自身の過去の成功体験を延々語る先輩がいます。

　

役に立つ話ならいいですが、時代も変わった今、もはやそれは使えない内容･･･。

　

常に“今”と向き合っていかねばと、反面教師にしてます」（27歳・マスコミ）

　

　

｢後輩の企画にことごとくダメ出し。文句ばかりが饒舌な先輩がいます。

　

じゃあ修正案を出してくれるのかと思いきや、代案はないし、

　

『なんか違う』『ニュアンスがね・・・』って指摘も抽象的で意味不明。

　

具体的に言ってよ！っていつも思います」（31歳・マスコミ）

　

今回のアンケート調査では、実に76％の人が「こんな人には絶対なりたくない！

　

と思う先輩がいる」と回答。“素敵な先輩”って、本当に希少な存在なのかもしれません。

　

人の数だけ個性がぶつかり合うオフィス。でも、憧れの先輩がひとりいるだけで、

　

職場の雰囲気は和み、チームワークも生まれ、すべてが順調に動き出します。

　

素敵な先輩のいいところを存分に吸収して、

　

いつか自分も後輩に「憧れます」と言ってもらえるようになりたいですね！

　

 

76％の方々が尊敬できる先輩がいてないという現状に対して

　

我々先輩・上司はどのようにしていかなければいけないのか、

　

考える時だと思います。職場によって違いがあると思いますが

　

私も入社したての頃は、憧れの先輩はいました。

　

先輩のようになりたいという思いで働いていたので今の自分があると思っています。

　

入社してから20年経過し、今は後輩に背中を見せる時だと思っています。

　

後輩は必ず先輩を見ています。見られている自覚を持ち頑張っている姿、

　

仕事を率先していている姿を見せてあげてください。

　

そのような職場は、必ず仕事が楽しいと思えるはずです。

　

働きがいのある、楽しく働ける中で結果を出せる職場を目指して

　　

頑張っていこうと決意した記事でした。

自分を変えようとしている方に、ぜひ読んでいただきたい記事が

　

あったので紹介させてください。

　

上司に対して自分の行動について今までどのように振る舞っていたのかを

　

考えながら記事を読んでみてください。

　

●　目上の人に弱いままだと かえって信用を失ってしまう 　

　

今回は、自分より「目上の人」に対して、強くなるコツをご紹介しましょう。

　

　目上の人、というとどんな人を想像しますか？

　

　ここで言う目上の人とは、単純に「年上の人」のことだけを指すのではありません。

　

仕事の関係上、あなたより「立場が上の人」のことです。

　

たとえば、上司や取引先は、基本的にあなたよりも立場が上ですから

　

「目上の人」になります。

　

　仕事において、目上の人と話すことは避けられません。

　

一日中、上司や取引先と話さないなんてことは、ほとんどありませんから。

　

　ところが、目上の人の前に弱い――目上の人と上手に話せない、

　

という人が案外多いのも事実。的外れなことを言って怒られてしまいそうで、

　

上司に意見できない。取引先を前にすると緊張してしまい、

　

話し方がぎこちなくなる。こういった悩みを抱えている人が多いのです。

　

　目上の人の前に弱いままでいると、目上の人からの信用を失っていきます。

　

　仕事の基本はコミュニケーション。そして、コミュニケーションの基本は会話。

　

上司も取引先も上手に会話ができる人を信頼するのは、当然のことです。

　

　逆に言えば、目上の人の前に強くなれば、

　

仕事で成功するチャンスが増える、とも言えます。

　

　上司に信頼されれば、大きな仕事を任せてもらえるかもしれません。

　

取引先に信頼されれば、あなたの意見や企画を通してもらえるかもしれません。

　

　その意味で、仕事で成功する人は、

　

目上の人の前に強い人――と言えるのです。

　

●　できる部下は 「お願い」ではなく「要求」する 　

　

あなたが目上の人の前に弱い人か、強い人か。

　

それがすぐにわかる場面があります。目上の人に頼みごとをする場面です。

　

　目上の人の前に弱い人は、目上の人に頼みごとをするときに、

　

「お願い」します。一方、目上の人の前に強い人は「要求」します。

　

大きな違いがないように思うかもしれませんが、

　

「お願い」と「要求」には明確な差があります。

　

　目上の人にどう動いてほしいかを 「あいまいに提示する」のが「お願い」。

　

　目上の人にどう動いてほしいかを 「具体的に提示する」のが「要求」。

　

　たとえば、上司に書類を提出し、承認をもらわないと進まない仕事があったとしましょう。

　

　このとき、目上の人の前に弱い人は、「お願い」してしまいます。

　

　「お時間があるときに、定例会議用の書類にお目通しいただけないでしょうか」

　

　このように、いつまでに確認してほしいのかをあいまいにしてしまうのです。

　

　「お願い」では、いつ書類を確認してもらえるのかがわかりませんから、

　

当然、あなたの仕事は止まってしまいます。目上の人の都合次第で、

　

あなたが振り回される格好になってしまうのです。

　

「お願い」をする姿勢は、一見、目上の人を立てている姿勢にも思えます。

　

ところが、上司目線になって考えてみると、

　

いつまでに書類を確認すればよいのかわからず、

　

むしろストレスになります。目上の人を立てているつもりが、

　

むしろあなたの評価は下がってしまうのです。 　一方、目上の人の前に強い人は、

　

　「何のために」「何をしてほしいか」「期限はいつまでか」

　

　を、具体的に提示します。

　

「定例会議用の資料を作成しました。

　

木曜日までにご確認いただくことは可能でしょうか」 　

　

この頼み方が「要求」です。

　

上司に「要求」をしても失礼ではありません。

　

むしろ上司目線でも、いつまでに何をしてほしいのかが

　

ハッキリとわかり助かるものです。

　

あなたにもあなたの仕事の都合があるのですから、

　

遠慮せずにしっかりと伝えるべきなのです。

　

●　目上の人に「要求」できれば 意見も言えるようになる 　

　

ほかにも、取引先にメールをする際は、

　

　「お時間のあるときにご返信ください」 　と、「お願い」するのではなく、

　

　「明日の午前中までにご返信いただけますと幸いです」 　

　

と、期限を伝えて「要求」してみる。 　

　

同じく取引先と打ち合わせの時間を決める場合は、

　

　「ご都合に合わせます」 　と、相手の都合に合わせるのではなく、

　

　「14時から1時間ほど、お時間をいただけないでしょうか？」

　

　と、時間を具体的に提示してみる。

　

　もちろん、目上の人に頼みごとをするわけですから、

　

相手の都合を聞くことは重要です。

　

ときには、目上の人の都合を優先されてしまうこともあるでしょう。

　

ですが、それでもいいのです。「要求」できるようになるだけで、

　

目上の人の前に強くなっていくからです。

　

　目上の人に「このように動いてほしい」と「要求」する感覚は、

　

目上の人に意見を言う感覚に非常に似ています。

　

目上の人に「要求」しようという姿勢でいるだけで、

　　

意見を言う感覚にも慣れることができるのです。

　

●「要求しやすい」ことで最初はチャレンジしてみる

　

「ＯＫラインメンタルトレーニング」という、誰でも確実に自己肯定を高めて、

　

自信を手に入れることができるメソッドがあります。

　

このトレーニングは、その名の通り「ＯＫライン」を

　

設定することからはじめます。

　

「ＯＫライン」とはあなたが「ここまでできれば、ＯＫ」と思える基準のことです。

　

ＯＫラインを設定する際に、ひとつコツがあります。

　

それは、自分が確実に達成できる基準に設定することです。

　

「要求」することを習慣化していくために、ＯＫラインを設定するなら、

　　

「目上の人に要求をのんでもらえたらＯＫ」という設定ではいけません。

　

「要求」をのんでもらえるかどうかは、自分ではコントロールできないことです。

　

ＯＫラインとしてふさわしくありません。

　

「目上の人に1回でも要求できたらＯＫ」

　

これがふさわしいＯＫラインです。

　

必ず自分でコントロールできることをＯＫラインにして下さい。

　

「要求」することで「目上の人から怒られたりトラブルが生じるのではないか」

　

と不安になってしまう人もいるでしょう。

　

それなら、最初は「要求」しやすいことからはじめてみましょう。

　

例えば、上司と昼食に行くことになったら、「今日は、和食にしませんか？」

　

と、自分の行きたいお店に行かないか「要求」してみてください。

　

これなら、仕事に関することで要求するより、ずっとハードルは低いはずです。

　

もし、上司がそのお店に行くのに乗り気でない場合は、「じゃあ、どこがいいですか？」

　

といったように相手に合わせてはいけません。

　

「では、洋食にしますか？」と次に行きたいお店を「要求」してみるのです。

　

昼食時のようなオフタイムで「自分ありき」で話すことに慣れていけば、

　

自然と仕事でも「要求」できるようになります。

　

この記事を読んで書いていることはごもっともなことで、

　

わかるのですがそれができなないのが、我々部下の弱さかもしれません。

　

しかし、変わらなければいけませんよね。

　

今までとは違う行動をとることで上司も何か変わったな。

　

と思うかもしれませんし、反抗的になったなと思われるかもしれません。

　

しかし、現状を打破したい組織は、弱い立場＝部下から変わっていかなければ、

　

上司は悪気はないわけですから、気付いてもらえないですし、

　

ご理解いただけないと思います。

　

やはり、こちらからの明確な意志表示で上司の心を動かすくらいの

　

気持ちで組織改革していかなければ何も変わりませんよね。

　

この記事を読ませて頂いて、非常に参考になりました。

　

自分のブレない意見をもちながらも、お願いではなく、

　

要求をできるようにまずは結果で力をつけていきたいと思います。